KOMMUNIKATION (1.TEIL)

In diesem Kurs lernen Sie verschiedene Formen und Modelle der Kommunikation und der Gesprächsführung insbesondere spezifische Fragetechniken. Sie lernen die Wirkung des Einsatzes von ihrer Sprache und ihrer Körpersprache kennen und optimieren. Die Lerninhalte werden theoretisch präsentiert und in der Anwendung geübt.